রেফারেন্স

আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

in777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে প্রতিটি লেনদেন পর্যন্ত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। এই নীতি আপনাকে জানাবে কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং আপনার অধিকার কী।

SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য গোপনতৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয়
in777 আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
তথ্য ব্যবস্থাপনা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সময় কোনো কার্ড বা ব্যাংক তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না — লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর মাধ্যমে সম্পন্ন হয়। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধুমাত্র সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে দ্রুত প্রবেশ নিশ্চিত করতে।

ডেটা এনক্রিপশন প্রতিটি সেশনে SSL প্রযুক্তি সক্রিয় থাকে। আপনার লগইন ও পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে যায়, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব নয়।
কুকি নীতি আমরা শুধু প্রয়োজনীয় কুকি রাখি — সেশন সক্রিয় রাখতে ও মোবাইল থেকে ফিরে আসার সময় দ্রুত লোড করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করা হয় না।
তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত।
পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নিই।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ সাড়া দিতে প্রস্তুত — মোবাইলে বা ডেস্কটপে, যেখান থেকেই লিখুন।

লাইভ চ্যাট সাইটের যেকোনো পাতা থেকে লাইভ চ্যাট খুলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ সাধারণত একই সেশনে সমাধান হয়।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত অনুরোধের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না পেলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর শুধুমাত্র লেনদেন যাচাইয়ের জন্য রাখা হয়। এটি তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না এবং বিপণনের কাজে ব্যবহার হয় না।

না। আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেওয়া হয় না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার হতে পারে, যা বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্টে লগইন করে বা লাইভ চ্যাটে অনুরোধ করলে আমরা আপনার তথ্য দেখানো বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব, প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে।

হ্যাঁ, তবে শুধু প্রয়োজনীয় কুকি। মোবাইলে দ্রুত লগইন ও সেশন চালু রাখতে এগুলো দরকার। বিজ্ঞাপন বা ট্র্যাকিং কুকি আমরা ব্যবহার করি না।

নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা ইমেইলে আপনাকে জানানো হবে। পরিবর্তনের তারিখ এই পাতায় উল্লেখ থাকবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় তথ্য রাখা হতে পারে। এই মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।